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            江西市場調查

            中國TMC行業競爭格局分析

            2019-11-08

            江西市場研究TMC是商旅管理公司(Travel Management Companies)的英文簡稱,即商旅代理公司。是指企業在專業差旅管理服務團隊的協助下對差旅活動進行整體規劃全面執行監控,優化差旅管理流程與政策,整體采購資源,從而在不影響業務開展和出行體驗的前提下,江西市場調查降低差旅成本并提高出行效率。國外差旅代理商行業起步較早,也較為成熟,如:美國運通、英國BIT、卡爾森、BCD、HRG等公司已從事該行業有幾十年了。


            通過對中國TMC行業市場進行調研分析,發現目前整個行業發展呈現以下特點:中國使用差旅管理的企業少于10%,成熟市場如美國的普及率已經達到40%以上。中國TMC行業目前仍處于發展的初級階段,TMC業務的普及率依然較低。國內TMC行業參與者眾多,包括國外大型TMC的中國合資公司、部分OTA、傳統旅行社、傳統機票代理商、航空公司和部分商業銀行等,但行業的集中度很低,前四名TMC的市場份額僅為16%左右。中國目前行業發展水平不高,除了行業前幾名之外,大部分的TMC服務還局限在旅行預訂環節的其中一個或多個方面,旅行支付以及后續的報銷和數據分析反饋環節涉及較淺。在預訂方式上,TMC企業基本上使用人工線下服務的方式,在線預訂系統的開發和使用程度都相對較低。隨著中小企業差旅管理意識的提高,越來越多的企業向TMC尋求專業的幫助,以期節約差旅成本,進而提升企業差旅旅行管理水平與資源整合能力。


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