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            江西市場調查

            市場調研的投射技術

            2019-11-16

            投射技術是在江西市場調研中的一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被訪者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投射技術中,并不要求被訪者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被訪者就間接地將他們自己的動機、觀點、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此通過分析被訪者對那些沒有結構的、不明確而且模棱兩可的反應,他們的態度也就被揭示出來了。依靠投射技術的市場調研屬于隱性調查形式。


            投射技術的原理和運用方法往往都比較簡單,但分析和最終解釋都有一定難度,對研究人員的專業素養和經驗要求也比較高。在市場調研的實踐中發現投射技術探討的是內心層面的內容,實際上反映了被訪者行為動機和一些潛在的人格特性。所以它并不適用于所有的研究內容,要視情況來使用。由于投射技術是“沒有結構”的,刺激內容無結構,回答不受限制,發揮自由聯想;刺激是模棱兩可的,它給被訪者呈現一些意義不明顯的刺激,讓其根據自己的體驗來說明自己的想法,其實就是將自己的深入想法和人格特征投射到問題中去。


            江西合策市場調查有限公司在操作投射研究的項目中,研究人員會要求被訪者對別人的行為進行解釋,而不是讓他們描述自己的行為。被訪者在解釋別人的行為時,間接地投射出了自己的動機、觀點、態度。研究人員故意提供一些含糊的、模棱兩可的情節,分析被訪者對這些情節的反應,從而揭示被訪者的態度。這些情節越含糊,越能投射出被訪者的情感、需求、動機、態度以及價值觀。


            江西市場調查


            在江西市場調研中一般能用到以下的投射技術:


            1、聯想法


            市場研究中,聯想法是投射研究的一類,通常用一些刺激物給被訪者呈現出來,然后問他們頭腦中首先聯想到什么東西。


            2、圖片響應法


            投射研究中的常用技法。圖片響應法可以追溯到主題類化法,用一系列圖片做測試,這些圖片會包括普通事物和特殊事物。圖片中,一部分人物或對象會描述得很清楚,而另一些則相當模糊。被訪者對這些圖片進行描述,從而投射出其個性。


            3、主題類化法


            市場調研中常用技法之一,也屬于投射研究。因為往往運用很多圖片,所以也叫圖片響應法。通過被訪者對圖片的解釋和描述,類化出某一主題。也有人叫主題統覺法。


            4、卡通測試


            市場調研中投射研究的常用技法。有關調研主題的某個特定情境用卡通人物的形式展示給被訪者。被訪者根據一個卡通人物的評論,給出另一個卡通人物的回應。這個回應表征了被訪者的情感、信仰、對情境的態度, 通常用來探討品牌價值??ㄍy試其實與圖片響應法一樣,只是更便于管理和分析。


            5、句子完成法


            句子完成法是市場調研中常用的技法之一,讓被訪者完成沒有完成的句子,從而投射出其消費心理,屬于投射研究中完成法的一種。


            6、故事完成法


            故事完成法是常用的市場調研技法,讓被訪者完成講了一半的故事,從而投射出其消費心理。屬于投射研究中完成法的一種。


            投射技術的優缺點


            投射技術作為一種典型的定性分析技術,將其應用于市場調研領域主要有以下優點:


            (1)測驗目的不會明確地告知被訪者,避免被訪者有意防范而提供不真實的答案。


            (2)測驗形式比較靈活,容易引起被訪者的參與興趣。


            (3)很多測驗的材料是非文字的,可適用于不同文化背景和年齡范圍的人群。


            投射技術目前在市場調研應用中也存在以下缺點:


            (1)解釋比較復雜,需要一定的專業知識和經驗。


            (2)分析結果帶有被訪者的主觀色彩。


            (3)樣本數量有限,費用相對較高。


            總之,只要我們合理有效地將投射技術應用于定性市場研究領域,它能夠給我們帶來很多的幫助和啟發;同時也要注意到投射技術的局限性,切不可為了投射而投射。


            在為委托方提供市場需求調研和用戶深度調研時常用到投射技術,在委托方想了解用戶選擇背后隱藏的動機和行為時,投射技術就能幫助委托方深入的了解,使委托方對用戶的需求和選擇有深入的認知。

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