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            江西市場調查

            市場調研的深度訪談

            2019-11-16

            江西市場調研原始數據資料的獲取主要有兩種方式,分別為定性調研和定量調研。深度訪談是市場調研中最常使用的定性調研方法之一。深度訪談是專業訪談人員和被調研者之間進行30分鐘到數小時時間的針對某一論題一對一方式的談話。用以采集被調研者對某事物的看法,或做出某項決定的原因等。通常在被調研者家中或一個集中的訪問地點進行。常用于了解個人是如何做出購買決策,產品或服務被如何使用,以及消費者生活中的情緒和個人傾向等。深度訪談是一種無結構的、直接的、個人的訪問的過程。


            深度訪談的優勢主要有以下幾個方面:1、消除了被訪問者的群體壓力,因而每個被訪問者會提供更真實的信息;2、一對一的交流使被訪問者感到自己是注意的焦點,更容易與訪問者進行感情上的交流與互動;3、在單個個體上的交流時間較多,這可以鼓勵他們提供更新更多的信息;4、可以更深入地揭示隱藏在表面陳述下的感受和動機;5、因為不需要保持群體秩序,所用更容易臨場發揮;6、在一些情況下,深度訪談是獲取信息的方法,如競爭者之間的調研和有利益沖突的群體之間的調研等。

            江西市場研究

            深度訪問相對也有以下不足之處:1、相對成本較高;2、調研速度較慢,每天完成的調研樣本量較少;3、相對訪問時間較長,可能會影響訪問者和被訪問者的情緒;4、相對拒訪率較高,即成功率較低。


            江西合策市場調查有限公司在進行行業研究、競爭企業調研、市場需求調研時經常會用到深度訪談。在深度訪談開始之前會根據委托方的需求和目的充分準備相應的資料、了解相關背景,準備訪談提綱;進行深度訪談時會安排一個經過訓練的技巧熟練的訪問員,通過深入地與被訪者交流,獲得相關的信息。被訪者提供的觀點和態度經過研究分析可以為委托方揭示行業、企業和用戶的對某一問題的意向,為產品投放市場及禮金同類型企業提供依據。

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